Как да направим общуването по-ефективно
От еднакво значение е и как говорите, и как слушате.
26 юли 2006, здраве.bg
... , кимане с глава в знак на съгласие и готовност да го изслушате до края).
• Да се изрази блогадарност за стремежа на събеседника да разбере вашата гледна точка, а също така благодарност за неговата прямота и откровеност.(а)